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技術與服務

完善的服務體系及快速報修響應機制,讓您省心放心!

PERFECT SERVICE SYSTEM AND QUICK RESPONSE MECHANISM

創新

創新仍然是K?rcher成長最重要的因素。僅在2011年,K?rcher就推出了超過100種新產品。作為清洗技術的精英,K?rcher將一如既往地保持獨創精神、優良的性能和創新的問題解決方案。

德國凱馳品牌優勢

作為清洗技術的精英,K?rcher將一如既往地保持獨創精神、優良的性能和創新的問題解決方案。

公司建立了完善的客戶檔案,能及時了解客戶產品使用情況,對于后期服務奠定基礎。

·  定期客戶回訪

·  免費服務熱線

開通400維修熱線:400-680-9789,24小時快速響應,及時解決客戶使用問題。

建立客戶培訓體系,配備具有專業理論和實際操作經驗的技術專家進行培訓,針對新購機客戶提供專業技術培訓及解決方案。

定期對客戶進行回訪,根據客戶使用情況每月安排售后人員上門保養。

·  客戶監督機制

設置電話跟蹤服務,監督服務質量,監督電話:0311-85884658,讓您放心無憂。

·  客戶培訓體系

·  完善的客戶檔案

多元化售后服務渠道

凱辰公司建立了客戶培訓體系,進行培訓的技術專家,具有專業理論和實際操作經驗

售后服務掠影

客戶報修流程

售后服務管理

“追求優良的產品,提供完善的服務”為服務宗旨,制作了一系列完整的售后服務管理流程和制度

在這里您可以下載K?rcher全部產品目錄及清潔設備的PDF版使用說明書,我們建議每個客戶在使用前,都能查看對應產品的使用說明,

這樣可以解決您在使用過程中遇到的問題

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